Tous les avis

Une couette très confortable

Comme d'habitude, qualité et confort sont au rendez-vous.

Colis reçu le 9 Février à 13H45 par DPD. Colis complètement éventré . Couette apparente. J'ai vérifié l'état de la couette devant le livreur. Heureusement l'article n'avait rien. C'est régulièrement chez DPD que les colis arrivent en mauvais état. Sinon la couette de très bonne qualité , très agréable au touché, très bonne sensation de chaleur au couché. Ce n'est pas comparable avec ce que l'on trouve dans le commerce. JE suis vraiment satisfaite de mon achat.

Droit de réponse Castex: merci pour votre avis et votre signalement concernant la livraison que nous remontons à notre référent dpd. Vous avez bien fait de vérifier votre couette en présence du livreur. Nous sommes désolés pour cette situation et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Exactement ce que j'attendais et comme toujours très satisfaite de mon achat. Merci Castex

Super produit, conforme aux attentes.
Attention à la livraison, qui selon le transporteur vous livre à un autre point relais...

2 premières nuits avec cette nouvelle couette.
Trés agréable, chaude, douce, légère confortable.

Chaleur diffuse et agréable. Produit d'excellente qualité

Après quelques péripéties de livraison, mon oreiller est enfin arrivé grâce à la réactivité du service clients. Je suis très satisfaite du produit. Merci

Rapport qualité prix imbattable.

Prix et délai imbattables.

J'ai suivi le tableau afin de faire mon choix. Cependant l'oreiller a perdu de son gonflant et me provoque des douleurs car ma tête est mal positionnée, des piques de plumes transpercent le tissu et cela est désagréable.

Droit de réponse Castex: nous sommes désolés que votre oreiller reçu en aout 2023 ne vous convienne pas. Nous n'avons pas de retour similaire de nos clients concernant du garnissage sortant de nos oreiller duvet-plumettes. La perte de gonflant peut être induite par la transpiration ou par un mauvais séchage après nettoyage. Peut être qu'un entretien au pressing vous permettra de retrouver le confort initial qui vous convenait. Nous proposons aussi du garnissage au poids si vous souhaitez remplir un peu plus votre oreiller.

Après deux commandes identiques de cet article, nous ne pouvons que témoigner notre satisfaction et continuer à apporter notre confiance à CASTEX .
Touta été mis en œuvre pour nous satisfaire et les édredons commandés ne nous déçoivent pas.
Nous n'hésiterons pas si le besoin se fait sentir de passer de nouveau commande auprès de cette enseigne.
Merci au service chargé de la préparation et de la livraison faite très rapidement.
Cordialement

Comme la description, 2eme achat et pas déçu ,;maison CASTEX que je recommande , a condition de ne rien changer(sauf peu être le prix a la baisse ,,,, .,) longue vie au Made in France . Mauricette C

J’avais déjà la couette hiver qui est géniale lorsque les températures extérieures sont bien froides et que l’on ne chauffe pas la chambre.
Celle d’été est tout aussi bien en termes de moelleux et de légèreté : on dort enveloppé d’un nuage réconfortant et apaisant. Le niveau de chaleur qu’elle procure convient très bien aux températures que nous avons actuellement à Dax. Je suis à nouveau conquise et ravie de mon achat

Excellent produit.
Ce produit correspond parfaitement au descriptif et informations que j'avais recueillies en appelant votre société.

Merci

Livraison extrêmement rapide, 36 heures entre commande mail et mise à disposition au point de livraison choisi.
Plaid conforme au visuel en ligne. L'efficacité et la chaleur attendues sont bien au rendez-vous ! Bref, très satisfaite.

Légère et chaude super!

Simple et jolie, cadeau à offrir

La qualité semble au rendez vous, le tissu en coton est épais, l’oreiller reprends sa forme grâce au duvet, j’espère que la personne à qui je vais les offrir sera satisfaite.

Très confortable. Gonflant et moelleux sans être mou.