Tous les avis

Couettes achetées en 2021. Elles sont parfaites : chaudes, légères et résistantes. Elles ont très bien supporté quelques lavages. Je recommande vivement.

Nous souhaitions investir dans une couette de qualité, respirante pour mon mari qui transpire la nuit et chaude à la fois pour moi qui suis frileuse. Nous ne connaissions pas castex mais les spécificités techniques répondaient à nos critères. Après une nuit, nous sommes très satisfaits de notre investissement. La couette est arrivée très vite. On voit de suite sa qualité. Elle est douillette à souhait. Vous dormirez dans un nuage. Un beau produit et français !

Plus d'un an que nous utilisons ces oreillers et nous en sommes très satisfaits. Ils ne bougent pas dans le temps et sont très confortables

Augmente le confort d'accueil du matelas apporte un peu plus de chaleur. Nous sommes ravis de notre achat.

Le traversin est fermé, dimension parfaite, super pour passer la soirée devant la télé !!!!

Convient très bien à ma fille : elle garde sa couette toute la nuit, elle a bien chaud mais ne transpire pas dedans (chambre à 18-19 degrés)

Bien adapté pour dormir sur le côté

Produit de qualité. Moelleux. Sensations excellentes. Tenue du chaud. Rien à redire.

Le personnel téléphonique très agréable et surtout très bien conseillée
ma couette du sur mesure de par sa couleur et le grammage du duvet
Le petit plus legere et chaude
Travail très soigné envoie rapide
bref vous ne serez pas déçu

Très agréable

Légère et chaude

Produit de grande qualité, conforme à mes attentes

Produit de grande qualité, conforme à mes attentes

Une fois de plus, rien à redire sur un produit Castex. La couette achetée est en tout points conforme à ce que j'attendais.

Problème de livraison résolu par les hôtesses de Castel très pprofessionneles n’hésitez pas à mettre les messages en français

Petit défaut sur le premier modèle qu'on a reçu. SAV efficace. Renvoie d'un nouveau modèle. RAS. Le côté double couette qu'on peut dissocier / associé en fonction de nos envies est tres utile. Soutenez le made in france. Le produit en vaut le coup !

on se demande pourquoi les gens commandent sur amazon.
je pense savoir pourquoi.
l'édredon et les housses commandés sont tres bien, cependant j'ai retourné une housse parce que la couleur ne convenait pas.
Et bien, mon retour a été accepté, mais refusé en ce qui concerne le remboursement.
et depuis plus de nouvelle, dans le mail de refus, il etait mentionné que si je souhaitais recupérer la housse à 89 € (que l'on ne voulait pas me rembourser), je devais encore payer 10 euros de transport.
de retour.
c'est lamentable Castex, je ne vous ferais pas de publicité, loin de là !
j'imagine bien que vous n'allez pas publier mon avis sur votre site, mais je le ferai sur d'autres plateforme.
salut

Droit de réponse Castex:
Cher client,
Nous sommes désolés de cette situation. Vous avez effectué une demande de retour pour votre housse d'édredon. Vous aviez changé d'avis et souhaitiez prendre un autre coloris. Toutefois, lors de la vérification du produit retourné, nos ateliers ont constaté que l’article avait été lavé. Pour ce motif, conformément à nos CGV art. 8 « (…) L'article retourné doit être dans son emballage d'origine, en parfait état (c'est-à-dire non utilisé, non porté, non lavé, sans odeur et non endommagé) », votre remboursement ne peut être envisagé.
La réexpédition d’un retour refusé est à la charge du client. Nous regrettons de n'avoir pu vous satisfaire.

Très satisfaite de ce produit

Parfait

En plus de la qualité du produit, j'ai enfin trouvé la bonne taille. Ce serait bien de faire des traversons de longueur 60 cm pour les lits de 140.